La méthode DISC appliquée à la prévention HSE : mieux comprendre les comportements face au risque
Introduction à la méthode DISC
Dans le domaine de la prévention, on parle souvent de procédures, d’équipements, d’audits… mais trop rarement de ce qui fait la différence au quotidien : la manière dont chacun perçoit, comprend et réagit face au risque.
Or, ces réactions ne sont pas aléatoires. Elles sont fortement influencées par nos préférences comportementales, notre rapport à l’autorité, au changement, aux règles, à la communication. C’est précisément ce que cherche à éclairer la méthode DISC : un outil simple mais puissant pour mieux comprendre les profils de comportement humain.
Appliqué à la sécurité au travail, le DISC devient un formidable levier : il nous aide à adapter nos messages, à anticiper certaines résistances, et à fédérer des équipes aux profils très différents autour d’un objectif commun – travailler en sécurité.
Dans cet article, nous allons découvrir :
- ce qu’est vraiment la méthode DISC (et ce qu’elle n’est pas),
- comment chaque profil se positionne face au risque,
- et surtout, comment exploiter cette grille de lecture pour renforcer la culture sécurité dans les organisations.
Parce que prévenir, ce n’est pas seulement dire quoi faire. C’est aussi comprendre à qui l’on parle.
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Vous pouvez faire le test tout de suite, mais je vous conseille de lire l’article avant pour mieux en comprendre les clés.
🟦 1. La méthode DISC : principes et profils comportementaux
1.1 - Qu’est-ce que la méthode DISC ?
La méthode DISC est un outil d’analyse des comportements fondé sur les travaux du psychologue américain William Moulton Marston, dans les années 1920. Contrairement à ce que l’on pense parfois, le DISC ne mesure pas la personnalité profonde, ni l’intelligence, ni les compétences. Il s’intéresse à un autre niveau : la manière dont une personne réagit face à son environnement, notamment lorsqu’elle est sous pression.
Le nom DISC correspond à quatre grandes tendances comportementales :
- Dominant (D) : orienté action, aime relever les défis, décide vite.
- Influent (I) : sociable, enthousiaste, aime convaincre et fédérer.
- Stable (S) : calme, loyal, cherche l’harmonie et la coopération.
- Conforme (C) : rigoureux, prudent, attaché aux règles et à la qualité.
L’intérêt du modèle réside dans sa simplicité : chacun peut reconnaître en lui-même (et chez les autres) des préférences dominantes, sans pour autant être enfermé dans une case. Le DISC ne réduit pas la personne à un seul profil. Il propose une lecture dynamique, dans laquelle les quatre dimensions coexistent à des degrés variables.
Le DISC est ainsi largement utilisé en entreprise pour :
- mieux se connaître soi-même,
- améliorer la communication interpersonnelle,
- adapter son management,
- optimiser le travail en équipe.
Appliqué au champ de la prévention, il devient un outil puissant de compréhension des comportements face au risque : pourquoi certains salariés prennent des initiatives sans consulter ? Pourquoi d’autres respectent scrupuleusement les consignes ? Pourquoi certains signalent spontanément les écarts, et d’autres préfèrent se taire ?
Comprendre cela, c’est déjà faire un pas vers une prévention plus humaine, plus fine, plus adaptée à la réalité du terrain.
1.2 - Les 4 profils DISC : D – I – S – C
La méthode DISC distingue quatre grandes tendances comportementales. Elles ne sont ni bonnes ni mauvaises : chacune a ses forces, ses limites et son utilité. En prévention comme ailleurs, l’enjeu n’est pas de juger, mais de comprendre.
🔴 D – Le profil Dominant
Motivations : relever des défis, atteindre des résultats, garder le contrôle.
Peur principale : perdre du temps, perdre la face, apparaître faible.
Le profil D aime aller droit au but. Il valorise l’action rapide, l’autonomie et l’efficacité. Il peut parfois s’impatienter face aux règles perçues comme trop contraignantes ou inutiles.
En HSE : il est souvent le premier à vouloir “faire avancer les choses”, mais peut minimiser certains protocoles s’ils semblent ralentir l’opérationnel. Il faut lui parler en termes d’impact, de performance, et lui montrer que la sécurité est un levier, pas un frein.
🟡 I – Le profil Influent
Motivations : convaincre, être reconnu, établir des relations.
Peur principale : être rejeté, perdre l’attention, ne pas être écouté.
Le profil I communique avec aisance. Il aime motiver, raconter, fédérer. Il déteste la routine et peut parfois manquer de rigueur dans les détails.
En HSE : il est un bon vecteur de messages positifs, mais peut négliger certaines consignes par excès de confiance ou pour ne pas paraître “rigide”. Il faut lui donner un rôle actif dans la diffusion de la culture sécurité, et l’impliquer comme relais d’influence.
🟢 S – Le profil Stable
Motivations : la sécurité, l’harmonie, la stabilité relationnelle.
Peur principale : le conflit, les changements brusques, la pression.
Le profil S est calme, loyal et attentif aux autres. Il aime la prévisibilité, les environnements rassurants et les relations apaisées. Il préfère souvent suivre plutôt que s’exposer.
En HSE : il est naturellement respectueux des consignes, mais peut avoir du mal à exprimer une alerte ou à dire non à un collègue. Il faut l’encourager à prendre la parole en sécurité, et lui donner un cadre protecteur pour le faire.
🔵 C – Le profil Conforme
Motivations : la rigueur, la précision, le respect des règles.
Peur principale : faire une erreur, être critiqué, manquer d’informations.
Le profil C est méthodique, analytique et prudent. Il aime les processus clairs, les normes précises et les preuves objectives. Il peut avoir du mal à improviser ou à tolérer l’approximation.
En HSE : il est naturellement en phase avec les démarches normatives. Il peut être un pilier pour les audits, les procédures ou la remontée d’écarts. Il faut lui donner des données fiables, structurées, et l’associer à l’amélioration continue.
Dans la réalité, chacun de nous combine ces quatre dimensions à des degrés divers. Mais souvent, un ou deux profils dominent dans notre manière spontanée d’agir ou de réagir. En prenant conscience de ces préférences, on peut commencer à ajuster sa communication, anticiper les incompréhensions, et surtout, mieux comprendre les comportements en situation de travail.
🟩 2. Appliquer le DISC à la prévention HSE
2.1 - Comportement face au risque selon le profil DISC
Chaque individu perçoit et gère le risque à sa manière. Ce n’est pas qu’une question de formation ou de niveau d’information : c’est aussi une affaire de rapport au danger, aux règles, au changement et aux autres.
La grille de lecture DISC permet de mieux anticiper certaines attitudes récurrentes en matière de sécurité. Voici comment les quatre profils ont tendance à réagir face à des situations de risque, de consigne ou d’écart.
🔴 Le profil Dominant (D)
- Réaction face au risque : il le minimise souvent. Il voit davantage l’objectif que l’obstacle.
- Tendance naturelle : contourner la règle si elle ralentit l’action ou s’il estime la maîtriser.
- Exemples :
- Ne pas attendre l’autorisation avant d’intervenir.
- Prendre une initiative technique sans concertation.
- Réagir fortement si on le remet en cause devant les autres.
Clé de lecture HSE : ne pas lui opposer une règle pour la règle, mais lui expliquer l’intérêt stratégique d’un comportement sécurisé. Le responsabiliser fonctionne mieux que le contraindre.
🟡 Le profil Influent (I)
- Réaction face au risque : il le sous-estime facilement, par optimisme ou volonté de ne pas casser l’ambiance.
- Tendance naturelle : se fier à l’oral, improviser, contourner les étapes “ennuyeuses”.
- Exemples :
- Ne pas lire les consignes mais “deviner”.
- Négliger certains EPI en pensant que “ça ira”.
- Ne pas signaler un écart pour ne pas faire de vague.
Clé de lecture HSE : impliquer ce profil dans des campagnes sécurité vivantes, interactives. Le faire contribuer, porter un message, plutôt que lui imposer un rappel descendant.
🟢 Le profil Stable (S)
- Réaction face au risque : il le ressent fortement mais n’ose pas toujours agir.
- Tendance naturelle : attendre l’avis du groupe, éviter le conflit.
- Exemples :
- Voir un collègue en danger mais ne pas oser intervenir.
- Suivre une mauvaise consigne par loyauté.
- Se taire après un presqu’accident pour ne pas déranger.
Clé de lecture HSE : sécuriser la parole, créer un climat bienveillant et non jugeant. Donner des outils pour s’exprimer sans conflit.
🔵 Le profil Conforme (C)
- Réaction face au risque : forte prudence, parfois anxiété si le cadre est flou.
- Tendance naturelle : s’en tenir strictement à la règle, alerter en cas de doute.
- Exemples :
- Refuser une tâche si la procédure n’est pas claire.
- Interroger systématiquement le formalisme.
- Remonter un écart administratif, même mineur.
Clé de lecture HSE : fournir des documents précis, répondre à ses questions, l’impliquer dans l’amélioration continue. Ce profil est un allié naturel pour la conformité.
Ces tendances ne sont pas des fatalités. Elles constituent des points de vigilance pour les managers, préventeurs ou collègues, afin d’adapter les messages, les formations et les retours d’expérience. Car la sécurité se joue aussi dans la façon dont chacun réagit, communique, et influence les autres.
2.2 - Adapter sa communication sécurité selon le DISC
En prévention, le message compte, mais le messager et la manière de dire comptent tout autant. Un rappel sécurité mal formulé peut provoquer du rejet. À l’inverse, un message bien ajusté à la sensibilité de son interlocuteur peut générer de l’adhésion — voire, du changement.
La méthode DISC aide justement à adapter sa communication pour mieux faire passer les messages sécurité, en évitant les tensions inutiles ou les malentendus.
🔴 Avec un profil Dominant (D)
- À éviter :
- Les discours trop détaillés ou trop lents.
- Les justifications floues ou bureaucratiques.
- Les ordres formulés comme des contraintes arbitraires.
- À privilégier :
- Un langage direct, factuel, orienté résultats.
- Des messages qui valorisent l’efficacité : « Pour aller vite, on fait ça proprement et sans accident. »
- Une responsabilisation plutôt qu’un encadrement rigide.
💡 Exemple : « Tu as l’habitude, mais on a mis en place ce système pour éviter qu’un incident vienne bloquer l’avancement. »
🟡 Avec un profil Influent (I)
- À éviter :
- Le ton autoritaire ou moralisateur.
- Les procédures longues et impersonnelles.
- La communication froide ou distante.
- À privilégier :
- Un ton chaleureux, engageant.
- Des messages qui suscitent l’adhésion collective.
- L’humour, les anecdotes, les interactions.
💡 Exemple : « Si tu joues le jeu avec les EPI, les autres suivront : tu as une vraie influence sur l’équipe. »
🟢 Avec un profil Stable (S)
- À éviter :
- Les messages brutaux, les changements imposés sans transition.
- Les mises en cause en public.
- Les injonctions contradictoires.
- À privilégier :
- Un accompagnement progressif.
- Une communication rassurante, axée sur l’utilité pour tous.
- La reconnaissance de ses efforts et de sa loyauté.
💡 Exemple : « Ce nouveau protocole va nous aider à travailler encore plus sereinement, sans pression inutile. »
🔵 Avec un profil Conforme (C)
- À éviter :
- Les approximations ou incohérences dans les consignes.
- Les discours émotionnels ou “à l’intuition”.
- Les pressions pour improviser sans cadre clair.
- À privilégier :
- Une argumentation logique, structurée, documentée.
- Des règles explicites, des chiffres, des faits.
- La possibilité de poser des questions précises.
💡 Exemple : « Voici les chiffres du dernier audit. On ajuste cette procédure pour rester dans la norme. »
Adapter son discours au profil comportemental, c’est sortir du “une règle pour tous” pour entrer dans une logique d’efficacité relationnelle. C’est aussi une forme de respect et de reconnaissance de l’autre. En prévention, ce simple ajustement peut faire toute la différence entre une consigne écoutée… et une consigne ignorée.
2.3 - Manager la prévention avec le DISC
Un bon manager en prévention ne se contente pas de transmettre les règles. Il observe, écoute, ajuste sa posture en fonction des personnes qu’il a en face de lui. C’est là que le modèle DISC devient un outil précieux : il permet de mieux comprendre les réactions comportementales, et d’adopter un leadership HSE plus intelligent, plus humain.
Ajuster sa posture managériale
Chaque profil DISC ne réagit pas de la même manière à l’autorité, au rappel à l’ordre ou au changement. Le management “uniforme” peut donc produire des effets contraires à ceux recherchés : blocage, évitement, passivité ou contestation ouverte.
Adapter les moments clés de la prévention
✅ Briefings sécurité
- Varier les formats : concis pour les D, interactifs pour les I, rassurants pour les S, structurés pour les C.
- Alterner faits, émotions, valeurs et normes pour parler à chacun.
✅ Entretiens sécurité individuels
- Prendre en compte la sensibilité du collaborateur : un D ira droit au but, un S aura besoin de temps et de confiance.
- Préparer ses arguments en fonction du profil : performance, cohésion, stabilité ou conformité.
✅ Retours correctifs (rappel à la règle, recadrage)
- Éviter la méthode unique (même message, même ton, pour tous).
- Miser sur une approche “ajustée” : factuelle avec un D ou un C, empathique avec un S, relationnelle avec un I.
Former, mobiliser, responsabiliser avec intelligence
Le DISC est aussi un levier de motivation préventive :
- Un profil D peut être responsabilisé comme référent sécurité sur le terrain.
- Un profil I peut animer des causeries ou relayer les messages auprès des collègues.
- Un profil S peut jouer un rôle d’agent de lien entre les équipes et les encadrants.
- Un profil C peut être impliqué dans l’audit interne ou la veille documentaire.
Ce n’est pas “faire du DISC” pour le plaisir. C’est reconnaître les ressources humaines de chacun dans la culture sécurité, et les activer avec justesse.
2.4 - Intégrer les profils DISC dans la culture sécurité
Une culture sécurité forte ne repose pas uniquement sur des règles, des outils ou des indicateurs. Elle s’enracine dans la manière dont les personnes pensent, interagissent et prennent soin les unes des autres. Or, c’est précisément là que la méthode DISC peut enrichir les pratiques collectives : en révélant la diversité des profils et en la mettant au service du progrès commun.
Travailler ensemble… sans se ressembler
Chaque profil DISC apporte un angle d’analyse unique :
- Le dominant : l’impulsion pour agir, trancher, corriger sans attendre
- L’influenceur : l’enthousiasme communicatif, la capacité à fédérer autour de la prévention
- Le stable : La constance, l’écoute des signaux faibles, la solidarité terrain
- Le conforme : L’exigence de qualité, la rigueur dans l’application des règles
Lorsque ces différences sont reconnues et valorisées, elles deviennent des forces complémentaires. À l’inverse, les ignorer peut créer de l’incompréhension, du désengagement, voire des tensions.
Intégrer le DISC dans les démarches collaboratives
✅ Causeries sécurité
- Identifier les styles dominants dans le groupe pour adapter le format (exposé direct, échanges libres, cas concrets…).
- Donner la parole à des profils différents pour favoriser l’identification collective.
✅ Groupes de travail / REX / analyse d’accident
- Mixer les profils pour enrichir les points de vue : un C analysera les faits, un I détectera les dynamiques humaines, un S pointera les tensions implicites, un D proposera une action corrective immédiate.
- Créer un espace de parole où chaque type peut s’exprimer sans être écrasé par les autres.
✅ Formations sécurité
- Utiliser le DISC comme outil pédagogique : les stagiaires se reconnaissent dans les profils et comprennent mieux les résistances comportementales.
- Adapter les séquences à différents modes d’apprentissage : visuel, verbal, logique, relationnel.
Prendre garde aux dérives
Le DISC est une grille de lecture, pas une étiquette. L’objectif n’est pas de classer les personnes, encore moins de figer leur comportement.
⚠️ À éviter :
- Réduire quelqu’un à une couleur : “Tu es un rouge, donc tu fonces sans réfléchir.”
- Utiliser le DISC comme prétexte pour exclure ou juger un comportement.
✅ À privilégier :
- Parler de tendance dominante, style de communication, réaction préférentielle.
- Utiliser le DISC pour ouvrir le dialogue, pas pour le fermer.
En intégrant intelligemment les profils DISC dans les démarches HSE, les entreprises peuvent construire une culture sécurité plus inclusive, plus consciente des réalités humaines, et donc, plus solide dans la durée.
🟨 3. Passez à l’action : testez votre profil DISC HSE
Lire sur le comportement, c’est utile. Se découvrir dans un modèle, c’est mieux. Mais se situer concrètement et s’approprier cette lecture, c’est là que l’impact commence.
C’est pourquoi nous avons conçu un outil simple et accessible : un test DISC spécialement adapté au contexte HSE, pour vous permettre de repérer votre style comportemental dominant en matière de sécurité au travail.
À quoi sert ce test DISC?
- À mieux comprendre votre façon spontanée de réagir face au risque, à la règle, au collectif.
- À identifier vos forces comportementales… et vos zones d’inconfort en prévention.
- À amorcer une réflexion sur la manière d’interagir avec les autres profils dans un cadre professionnel.
Il ne s’agit pas d’un diagnostic figé ou scientifique, mais d’un point de départ pour dialoguer, progresser, ajuster.
Comment l’utiliser ?
- Seul : pour prendre du recul sur vos attitudes en sécurité.
- En équipe : pour ouvrir une discussion constructive lors d’une causerie ou d’un atelier sécurité.
- En formation : comme support pédagogique pour parler de comportement sans juger les personnes.
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Quelques minutes suffisent pour mieux comprendre votre rapport au risque… et celui des autres.
Parce qu’en prévention, mieux se connaître, c’est déjà mieux se protéger et mieux prévenir ensemble.
Conclusion
On le dit souvent : la sécurité, c’est l’affaire de tous. Mais trop souvent, on oublie que “tous” ne réagissent pas de la même façon.
La méthode DISC offre une lecture simple mais puissante pour comprendre les différences de comportement face au risque, aux consignes, à l’autorité ou à l’incertitude. Elle nous rappelle une chose essentielle : on ne peut pas prévenir efficacement si l’on ignore la nature humaine.
En intégrant les profils DISC dans les pratiques managériales, les formations, les analyses d’accident ou les échanges quotidiens, on ne cherche pas à tout expliquer par un modèle. On cherche simplement à mieux ajuster nos messages, nos attentes, nos réactions, pour rendre la culture sécurité plus juste, plus humaine, plus efficace.
Et si la prochaine étape de votre démarche HSE, c’était justement cela : mieux comprendre qui vous avez en face de vous… pour mieux prévenir avec lui ?
